Doğan Telekom’un BusinessObjects ile raporlama projesi kapsamında, mevcut geliştirilmiş CRM raporları BusinessObjects altyapısına taşındı. Eski Sistemin daha kodlama ağırlı olmasından ve system performasını etkilemesinden kaynaklanan sorunlar, BusinessOBjects’in mantıksal arakatmanı Universe üzerine optimize bir şekilde taşınarak, tüm raporlar web üzerinden geliştirildi. GEliştirilen esnek ortam Doğan Telekom’un ilave anlık rapor ihtiyaçlarına da esnek bir şekilde karşılık verecek şekilde tasarlandı
Geliştirilen sistemden satış ve operasyonel , abone-müşteri analizleri, distributor-alt distributorler,
Ürün, Ticketing, kampanyalar üzerine detaylı rapor ve analizler yapılmştır.